Visión general

BKK Amulets se complace en ofrecer una amplia política de devoluciones que se extiende durante un período de 30 días a partir de la fecha inicial de entrega indicada en el recibo de compra. Para facilitar el proceso de devolución, asegúrese de que el artículo va acompañado de su embalaje original., sin abrir y en buen estado.

Política de devoluciones y reembolsos.

Nos comprometemos a reembolsarle el importe íntegro de su compra (excluidos los gastos de envío asociados). Compruebe que los artículos se encuentran en las mismas condiciones en las que los recibió. Si su devolución se ajusta a los criterios especificados, tramitaremos rápidamente su reembolso. No obstante, si la devolución no cumple los requisitos estipulados, lamentablemente, no podremos proceder al reembolso y el paquete será devuelto a su dirección. Le agradecemos su comprensión y cooperación en el cumplimiento de estas directrices.

En el desafortunado caso de que el producto que haya recibido esté dañado o roto, le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos aquí para ayudarle a solucionarlo. Por favor, siga estos pasos para una resolución sin problemas:

Póngase en contacto con nosotros: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y facilítanos información detallada sobre el producto dañado y los datos de tu pedido. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat, el correo electrónico de atención al cliente o Whatsapp.

Aportar pruebas: Para agilizar el proceso, facilítenos fotos o vídeos claros que muestren el alcance de los daños. Esto nos ayudará a entender el problema y a encontrar una solución adecuada.

Evaluación y resolución: Una vez que recibamos las pruebas, nuestro equipo evaluará la situación y determinará el curso de acción apropiado. Esto puede implicar la sustitución, el reembolso o cualquier otra solución adecuada.

Proceso de devolución: Si es necesaria una devolución, le guiaremos a través del proceso de devolución. Conserve el embalaje original del producto dañado, ya que podría ser necesario para el envío.

Su experiencia es importante para nosotros y nos comprometemos a resolver cualquier problema que le surja.

Correo electrónico: bkkthaiamulets@gmail.com
Tel: +1 307-291-9230