Panoramica

BKK Amulets è lieta di offrire una politica di restituzione completa che si estende per un periodo di 30 giorni dalla data di consegna iniziale, come indicato sulla ricevuta di vendita. Per facilitare il processo di restituzione, si prega di assicurarsi che l'articolo sia accompagnato dalla sua confezione originale., non aperto e in condizioni adeguate.

Politica di restituzione e rimborso.

Ci impegniamo a fornire un rimborso completo dell'importo acquistato (escluse le spese di spedizione associate). Si prega di verificare che gli articoli siano in condizioni ottimali come al momento della ricezione. Se la restituzione corrisponde ai criteri specificati, elaboreremo prontamente il rimborso. Tuttavia, se il reso non soddisfa i requisiti stabiliti, il rimborso verrà elaborato tempestivamente., Purtroppo non potremo procedere al rimborso e il pacco verrà rispedito al vostro indirizzo. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel rispettare queste linee guida.

Nello sfortunato caso in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato o rotto, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Siamo qui per aiutarvi a risolvere il problema. Seguire i seguenti passaggi per una risoluzione senza problemi:

Contatto: Contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile, fornendo i dettagli del prodotto danneggiato e i dati dell'ordine. È possibile contattarci tramite la chat, l'e-mail dell'assistenza clienti o Whatsapp.

Fornire prove: Per accelerare il processo, si prega di fornire foto o video chiari che mostrino l'entità del danno. Questo ci aiuterà a capire il problema e a trovare una soluzione adeguata.

Valutazione e risoluzione: Una volta ricevute le prove, il nostro team valuterà la situazione e determinerà la linea d'azione appropriata. Ciò potrebbe comportare l'emissione di un prodotto sostitutivo, un rimborso o un altro rimedio adeguato.

Processo di restituzione: Se è necessario un reso, vi guideremo attraverso il processo di restituzione. Si prega di conservare l'imballaggio originale del prodotto danneggiato, in quanto potrebbe essere necessario per la spedizione.

La vostra esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere ogni problema che incontrate.

Email: bkkthaiamulets@gmail.com
Telefono: +1 307-291-9230