Panoramica

BKK Amulets is pleased to offer a comprehensive returns policy that extends for a period of 30 days from the initial date of delivery as indicated on the sales receipt. To facilitate a smooth return process, kindly ensure that the item is accompanied by its original packaging and in proper condition.

 

Politica di restituzione e rimborso.

Ci impegniamo a fornire un rimborso completo dell'importo acquistato (escluse le spese di spedizione associate). Si prega di verificare che gli articoli siano in condizioni ottimali come al momento della ricezione. Se la restituzione corrisponde ai criteri specificati, elaboreremo prontamente il rimborso. Tuttavia, se il reso non soddisfa i requisiti stabiliti, il rimborso verrà elaborato tempestivamente., Purtroppo non potremo procedere al rimborso e il pacco verrà rispedito al vostro indirizzo. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel rispettare queste linee guida.

Nello sfortunato caso in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato o rotto, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Siamo qui per aiutarvi a risolvere il problema. Seguire i seguenti passaggi per una risoluzione senza problemi:

 

Contatto: Reach out to our customer support team as soon as possible, providing details about the damaged product and your order information. You can contact us through the customer support by email.

Fornire prove: Per accelerare il processo, si prega di fornire foto o video chiari che mostrino l'entità del danno. Questo ci aiuterà a capire il problema e a trovare una soluzione adeguata.

Valutazione e risoluzione: Una volta ricevute le prove, il nostro team valuterà la situazione e determinerà la linea d'azione appropriata. Ciò potrebbe comportare l'emissione di un prodotto sostitutivo, un rimborso o un altro rimedio adeguato.

Processo di restituzione: Se è necessario un reso, vi guideremo attraverso il processo di restituzione. Si prega di conservare l'imballaggio originale del prodotto danneggiato, in quanto potrebbe essere necessario per la spedizione.

La vostra esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere ogni problema che incontrate.

 

Email: bkkthaiamulets@gmail.com

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